"بهشت خرید" دوباره با مشکل روبرو می شود
آمازون ، غول مشهور تجارت الکترونیکی ، یک بار دیگر خود را در آب گرم پیدا کرده است.
تصویر وب سایت رسمی آمازون
در26 ژوئن 2025، یک دادخواست اقدام طبقاتی که مربوط به مکمل های غذایی آمازون است ، هنگامی که یک قاضی فدرال در ایالت واشنگتن به یک مقطع بحرانی رسید.حكم آمازون را برای رد پرونده رد كرد.
از نظر ساده: آمازون سعی کرد با انکار مسئولیت از بین برود ، اما قاضی آن را خریداری نکرد.
ریشه مشکل
گروهی از مصرف کنندگان تشکیل دادنددادخواست اقدام طبقاتیادعای مکمل های غذایی آمازون حاویبرچسب های گمراه کنندهبشر علیرغم عدم تأیید FDA ، این محصولات به طور دروغین از طریق تاکتیک های برچسب زدن هوشمندانه ، گواهی ایمنی دولت را نشان می دادند.
دنیای وحشی مکمل های غذایی ایالات متحده
برای درک زمینه ، بیایید بازار مکمل رژیم غذایی ایالات متحده را تجزیه کنیم:
اندازه بازار: 509.1 میلیارد دلار در سال 2022 ، پیش بینی می شود در یک رشد کند5.7 ٪ CAGRتا سال 2030
شکافهای نظارتی: مکمل ها در a کار می کنندچارچوب نظارتی سست، تا حد زیادی از نظارت FDA جلوگیری می کند. این "آزادی" ناشی از فشار صنعت و تقاضای بازار است.
آمازون چه اشتباهی کرد؟
مراکز دادخواست درادعاهای ساختاری عملکرددر برچسب های محصول. مصرف کنندگان آمازون را متهم کردند:
ادعاهای گمراه کننده: استفاده از عباراتی مانند "پشتیبانی از سلامت ایمنی" برای دلالت بر مزایای درمانی.
حذف سلب مسئولیت اجباری: عدم ارائه بیانیه های مورد نیاز مانند"این محصول توسط FDA ارزیابی نشده است"روی برچسب ها
حکم قاضی تأکید کرد:
"آمازون به طور سیستماتیک سلب مسئولیت های خود را در بازاریابی خود حذف کرده و درک نادرستی از تأیید FDA ایجاد می کند."
این نشان می دهدمسائل سیستمیکدر شیوه های برچسب زدن محصول آمازون.
دفاع ناکام آمازون
آمازون استدلال کرد که مصرف کنندگان نمی توانند از محصولات خود شکایت کنندخرید نکرد.
قاضی مخالفت کرد:
"سوء رفتار ادعا شده در محصولات خریداری شده و بدون خرید مشابه است و صدور گواهینامه کلاس را مناسب می کند."
این حکم تأکید می کند که مشکلات آمازون گسترش می یابدفراتر از موارد فردیبه کل مدل تجاری خود.
الگویی از بحث و گفتگوها
این اولین نبرد حقوقی آمازون بر سر مکمل ها نیست:
2023 دادخواست: مصرف کنندگان از مکمل های "درمانی" تأیید نشده حاوی داروهای اعلام نشده شکایت کردند.
2022 هشدار FDA: آمازون مجبور شد محصولات را با آنها حذف کندآنالوگ های سیلدنافیل(به عنوان مثال ، "تقویت کننده های انرژی") مرتبط با افت فشار خون خطرناک است.
این حوادث مزمن را برجسته می کندشکست های انطباقدر گروه مکمل آمازون.
نیروگاه حقوقی در پشت دادخواست
تیم شاکی شامل وزنهای سنگین مانند:
مایا کاتس(فقط قانون غذا)
جورج اف. کارپینلو(Boies Schiller Flexner LLP)
تاد مایبراون(آلن هانسن مایبرن و Offenbecher)
سیگنال های دخالت آنها aچالش های بالا و قانونی سختگیرانه.
این برای مصرف کنندگان چه معنی دارد
بررسی برچسب: سلب مسئولیت های FDA را در مورد مکمل ها بررسی کنید.
مراقب کلمات کلیدی باشید: اصطلاحاتی مانند "اثبات شده بالینی" یا "تأیید شده FDA" پرچم های قرمز بدون تأیید صریح هستند.
معکوس حقوقی: مصرف کنندگان می توانند ادعاهای گمراه کننده را از طریق دادخواست به چالش بکشد ، همانطور که در این مورد نشان داده شده است.
تأثیر صنعت
پرونده می تواند تغییر شکل دهد320 میلیارد دلار بازار مکمل سلامتی:
بررسی نظارتی: فشار فشار برای برچسب زدن سختگیرانه تر و انطباق FDA.
اعتماد مصرف کننده: در صورت گرفتار خریداران گمراه کننده ، مارک ها با واکنش شدید روبرو می شوند.
جزئیات پرونده
نام پرونده: مدال و همکاران. v. Amazon.com Services LLC
دادگاه: دادگاه منطقه ای ایالات متحده ، منطقه غربی واشنگتن (پرونده شماره. 2: 23-cv-01975)
افکار نهایی
مشکلات حقوقی آمازون بر یک حقیقت مهم تأکید می کند:میانبرهای سود محور در محصولات بهداشتی در معرض خطر اعتماد مصرف کننده و پیامدهای قانونیبشر با محکم تر شدن مقررات ، رعایت بازاریابی هوشمندانه ، بقا را در فضای مکمل تعیین می کند.
برای به روزرسانی های مداوم ، پرونده پرونده را در منطقه غربی واشنگتن نظارت کنید.
